En Virvelen Editorial nos importa tu privacidad. Este aviso explica, con palabras sencillas, qué datos tuyos usamos, para qué y cómo puedes controlarlos.
1. Quiénes somos
Virvelen Editorial es el nombre comercial de Virvelen LLC, respaldada por Virvelen Academy. Somos quienes decidimos cómo se usan tus datos en este sitio (https://editorial.virvelen.com).
- Empresa: Virvelen LLC
- Domicilio: 12045 Picasso Dr, El Paso, TX 79936, EE. UU.
- Responsable: Laura Aguilar, CEO
- Correo: editorial@virvelen.com
- WhatsApp: +1 915 694 8316
2. A quién va dirigido el sitio
El sitio es solo para personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si crees que un menor nos envió datos, escríbenos y los eliminaremos.
3. Qué datos recopilamos y para qué
a) Formulario de contacto. Nos das tu nombre, correo, WhatsApp (opcional), tipo de proyecto, estado de tu manuscrito y el servicio que te interesa. Los usamos para agendar tu llamada y darte seguimiento. Se guardan en una base de datos de Cloudflare (Cloudflare D1), en servidores de Cloudflare Inc. en EE. UU., y enviamos un aviso por correo a nuestro equipo.
b) Reserva de la llamada. El calendario es de Cal.com, un servicio externo. Cal.com recibe los datos que escribes al reservar y los trata según su propia política de privacidad.
c) Verificación antispam. Usamos Cloudflare Turnstile para comprobar que quien envía el formulario es una persona. Este servicio puede procesar información técnica básica de tu navegador para ese fin.
d) Cookies y almacenamiento local. Nuestro sitio no usa cookies propias de rastreo ni de publicidad. Solo guarda en tu navegador tu preferencia del aviso de cookies. El calendario de Cal.com puede usar cookies, y solo se carga si tú lo aceptas.
4. Sitios y servicios de terceros
El sitio tiene botones que te llevan a otros lugares: WhatsApp, las redes sociales de Laura Aguilar (Facebook, Instagram, YouTube y TikTok) y el portal de Virvelen Academy (https://portal.virvelen.com/). Cuando entras en ellos, dejas nuestro sitio y se aplican sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos leer.
Los pagos de la membresía VIP se hacen en el portal de Virvelen Academy, a través de Stripe. Ese proceso se rige por los Términos de la membresía y por la política de Stripe. Este sitio no cobra en línea.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. No los compartimos con fines publicitarios. Solo los compartimos con los proveedores técnicos que hacen posible el sitio (por ejemplo Cloudflare y Cal.com), y solo para lo que explicamos aquí. También podríamos compartirlos si una ley o una autoridad competente nos lo exige.
6. Dónde se guardan tus datos
Tus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados en EE. UU. Si vives en otro país, al usar el sitio entiendes que tus datos se envían a EE. UU.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos del formulario de contacto se conservan por 12 meses. Después los eliminamos o los anonimizamos. Los datos de clientes que contratan servicios y de miembros del Círculo Literario, incluidos registros de pago, se conservan por 24 meses.
8. Cómo protegemos tus datos
Usamos medidas razonables para cuidar tu información, como conexión segura (HTTPS) y proveedores reconocidos. Ningún sistema es 100% infalible, así que no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Corrección: arreglar datos incorrectos o incompletos.
- Eliminación: que borremos tus datos.
- Oposición: que dejemos de usarlos para una finalidad concreta.
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a editorial@virvelen.com indicando tu nombre y qué necesitas. Te respondemos en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de entregarte o borrar información. Si hay datos que debamos conservar por una obligación legal, te lo explicaremos.
Hemos tenido en cuenta principios generales de privacidad usados en Latinoamérica (por ejemplo México y Colombia) y en EE. UU. Esto no significa que contemos con una certificación de cumplimiento.
10. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «Última actualización» al inicio. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre tu privacidad, escríbenos a editorial@virvelen.com o por WhatsApp al +1 915 694 8316.